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<p>霍华德A.图尔曼,请访问该公司</p><p>还记得父母过去常常关心孩子说话或咒骂的事吗</p><p>现在,我们总结了整整一代人:“无处不在”</p><p> (肩膀耸肩可选</p><p>)在许多方面,在许多情况下,“无论什么”都说完了</p><p>为什么这对你很重要</p><p>正如我之前所说,没有人再销售产品了:我们现在都在服务行业</p><p>关键的可交付成果是能够在客户的心中创造关怀和关怀的感觉</p><p>在他们知道你对他们的关心程度之前,没有人关心你知道多少或你的工作有多好</p><p>护理成本很高,但最终,您的员工并不关心他们为何会破坏业务</p><p> “无论什么”对您的业务至关重要,因为它的真实信息 - 面对面,计算和痛苦的冷漠 - 是司空见惯的</p><p>如果你让它进入你的企业并进入你的人的态度,那么你就搞砸了</p><p>相关:在快速增长的狂热主义中,很容易忽视创造伟大企业家的七件事</p><p>我不是在谈论温暖和模糊的事情</p><p>我在谈论业务中基本面的日常执行</p><p>随着您的成长,您的员工很容易变得有点“疲惫”,并认为他们有太多的事要做,而且客户要求太高而且有些不方便</p><p>当他们开始对顾客漠不关心时,情况比你想象的要糟糕</p><p>客户会很快接受</p><p>在许多情况下,这种漠不关心既不是有意也不是邪恶</p><p>首先,几乎任何事情都可以是常规和反复的,从那里到冷漠只是一小步</p><p>其次,激情不是无限的资源</p><p>需要定期加强和补充</p><p>第三,年轻员工很难以多种方式出售</p><p>你需要记住,在工作中,他们通常更害怕感到无聊而不是失败</p><p>最终,任何增长和变大的风险都会让最好的人远离客户</p><p>从马的嘴里听新闻 - 好的和坏的 - 对于让你的人保持在游戏的头脑中是至关重要的</p><p>就像夜间驾驶一样快,它就像“驾驶你的头灯”一样不安全,一个年轻的公司可以超越并超越其能量和热情,不仅仅是客户,还有最好的员工</p><p>很快,你找到了这个一般性问题的答案:在我们变得更糟之前我们能得到多少</p><p>相关:您在LinkedIn上犯的9个错误首先,解决方案是花时间和资源不断提醒您的员工他们有客户和业务,而关心您的客户始终是Job One</p><p>其次,对无聊和无动于衷的员工的最佳待遇是挑战和好奇心</p><p>好奇心无法治愈</p><p>您的工作是确保您的员工始终关注新的机遇和新的挑战</p><p>最后,一如既往,专注</p><p>我认识的最聪明的人热衷于关注他们生活和事业中的事情</p><p>这些事情非常重要 - 正确的事情 - 并且不要在其余部分上浪费时间</p><p>请记住,冷漠的人无法建立一个不同的世界</p><p>相关:

作者:山钤善